קליטת ושימור מתנדבים


#21

עכשיו תכלס. מה עושים?

  • פונה אלי סטודנט/ית למדמ"ח שלמד/ה קורס פייתון ורוצה להתנדב. האם קובעים רף של נסיון? האם עושים שאלון “בחן את עצמך”?
  • פונה מתכנת/ת שאומר/ת “לא יודעת פייתון/django/ ג’אבה סקריפט, אבל אני לומד/ת מהר” (זה ספציפית קורה כל הזמן).
  • מה שיעור האנשים שנופלים על חוסר בידע/נסיון?
  • ומה זה תיאום ציפיות? מה הציפיות שלנו? יש אנשים שהם בין עבודות ויש להם חודש/חופשת קיץ לתרום. מה פרק זמן מינימלי כדי להתחיל לתת תפוקה?

נ.ב. הגיע מתנדב שהציע להכניס תיעוד לקוד. יש חשמביר שזקוק לעזרה כזאת?


#22

ניסר ואני באמצע פרוייקט ארכיאולוגיה מרתק בכנסת פתוחה, אנחנו נשמח אם בא לא
לעזור לתעד את זה. :slight_smile:

מרי, את שואלת אותנו מה שיעור האנשים, אבל אנחנו לא באמת יודעים. אנחנו יכולים
לתת הערכה, אבל היא לא תהיה מבוססת על נתון אמיתי (אלא אם כן השתכללנו).
אולי כל חשמביר צריך לעשות התייעצות בתוך עצמו ולראות כמה מתנדבים בכלל הוא
צריך (או רוצה) וחסרים לו? נראה לי שזו ההתחלה הכי טובה להבין מה אנחנו
צריכים, לא?

ותיאום ציפיות זה בדיוק כמו שזה נשמע - מה אנחנו מחפשים ויכולים לתת ומה הצד
השני מחפש ויכול לתת. זה יותר נוגע לטעמי למה היכולות של הצד השני, מאשר כמות
הזמן הפנוי שיש למתנדב (למשל, אם המתנדב יודע שפה מסויימת או לא, ומה הוא אוהב
לעשות)

2016-03-23 11:47 GMT+00:00 mary info@hasadna.org.il:


#23

מארי,

יש כאן שני דברים שלדעתי צריך לעשות. אחד ברמה הארגונית ואחד ברמה המידית.

להערכתי, כל עוד לא נפתח שיטות עבודה טובות יותר כצוותים וארגון קולט מתנדבים (והשרשור מלא בהצעות לשיפור), הפחת יהיה גבוה מאד, וחבל. כל שנה אני מעריך שאנו מאבדים כ-300 מתנדבים. צריך לעשות משהו, כדי שנוכל לגדול.

לגבי השלב כרגע,
מציע שתיפגשי עם ראשי הצוותים, תכירי את הצרכים שלהם, ותציעי לראשי הצוותים מתנדבים לפי מה שקורה. אפשר גם לפתוח וואטסאפ/סלאק לראשי צוותים ולך, ולהעביר הודעות על מתנדבים חדשים. ראשי הצוותים יוכלו להגיד לך אם הם צריכים או לא.

לגבי צרכים, “החלטה משתפת” זקוקה לכותבי ג’אווהסקריפט, בודקי קוד בג’אווהסקיפט, אנשי QA, מעצבים גרפיים, אנשי UX


#24

נראה שהסדנה מתמודדת עם אתגר מורכב כבר זמן רב. האתגר של שימור מתנדבים.

האם רלוונטי לנסות למצוא פתרונות ארגוני לאתגר? האם חשוב לנו לשמר מתנדבים?

להלן תיאור קצר של האתגר, ופתרונות ארגוניים ששמעתי במהלך השנים:

האתגר:
אינני יודע כמה מתנדבים מגיעים לסדנה בשנה, אך אפשר להעריך שמאות מתנדבים מגיעים בשנה (נניח 4 מתנדבים בשבוע, כפול 50 שבועות). מתוכם נשארים מעט מאד.

פתרונות:
חלק מהפרויקטים המובילים, נבנו על ידי צוותים קטנים מאד. אולי אין צורך במתנדבים.

יש לנו מקום מצומצם (גוגל-קמפוס, מתקשה להכיל אותנו). אולי אין לנו צורך ביותר פרויקטים. אלא אנו צריכים להיות אקסקלוסביים (סוג של חממה שלא כולם מתקבלים אליה).

יש כאן צוותים שמצליחים לשמר מתנדבים רבים (אם אינני טועה, כנסת-פתוחה ותאונות הדרכים). צריך להבין מה הקסם שלהם.

בעולם הקוד הפתוח, יש ניסיון רב בשימור מתנדבים, ובפיתוח פרויקטים בקוד-פתוח. אחד הספרים המצויינים בתחום, הואproducing open source software by Fogel Karl. ממה שראיתי בפרויקטים הקיימים, אנו לא מבצעים רבים מההצעות שלו. כמו למשל דוקומנטציה טובה שמקלה על השתלבות מתנדבים חדשים, או שילוב של ארכיטקטורה.
להערכתי, הכשרה של ראשי צוותים ויזמים יכולה להקל על בניית מיזמים מצליחים, ושימור קהילות יעילות.


#25

לא ולא. שולחים אותו לארץ החשמבירים ונותנים לו להסתדר. כמובן שצריך לשדרג את הארץ וגם לעזור לחשמבירים לעשות מה שצריך כדי לאפשר למתנדבים להצטרף.

כדי להבין מה צריך החשמביר לעשות, יש את המדריך הזה מהבלוג של גיטהאב.


#26

אני אקח את מה שאמרת קצת הלאה.
אם סקריפינג זה אתגר משותף להרבה פרויקטים למה לא להחצין אותו לפרוייקט תשתית אחד שיתן שירותים לאחרים?


#27

חברים חברות,

תודה על השיתוף של כל התובנות המחכימות. הינה מה שעשינו עם זה: בנינו תוכנית עבודה לרכזת הקהילה לשנה (או שנתיים) הבאות, שתתמקד ביצירה משותפת של תהליכי קליטה, סינון, שימור וניהול מתנדבים, בדיקתם והטמעתם. אתם מוזמנים בכל לשון של הזמנה לקרוא, להעיר ולהוסיף.


#28

בשעה טובה תכנית העבודה אושרה על ידי הוועד ואני מתחילה להתניע אותה! מצפה לנו הרבה עבודה מעניינת ויצירתית ביחד שבשאיפה תעשה טוב לסדנא ולסדנאים.

התכנית נוגעת לשני תחומי אחריות: של הצוותים ושלי כרכזת.
השלב הראשון של הביצוע יתמקד בתהליך הסינון. אני אתחיל לעבוד עם 2-3 פרוייקטים שירצו לקחת חלק בפיילוט, ונחשוב יחד מה הדרך הכי מתאימה לכל פרוייקט לעשות תיאום ציפיות מול מתנדב חדש.
בחלק שלי אני הולכת לבחון כל מיני אופציות להרצאת מבוא יעילה ומועילה (יותר).

אמשיך לעדכן
stay tuned


#29

שלב א’ - קבלת פנים למתנדבים חדשים

נסיון ראשון
מעתה המתעניינים בהתנדבות מתבקשים למלא [שאלון הכרות][1] ואני אצור איתם קשר אישי לפני הגעתם למפגש.
הרצאת מבוא מלאה, פתוחה לקהל הרחב, תתקיים פעם בחודש (ביום ב’ הראשון בכל חודש).

הקהילה מוזמנת להגיב ולהעיר
[1]: http://goo.gl/forms/wGMVxzTy0l


#30

טופס שמחולק ל-2 מסכים גורם למשתמש לחשוב שהשאלון ארוך, גם אם בפועל הוא לא כזה, והוא עלול לנטוש. חוץ מזה, כשהגעתי לעמוד השני וראיתי שהוא מכיל רק כפתור שליחה, ממש התעצבנתי (זו כמובן דעתי האישית). בקיצור אני מציע שהשאלון יהיה באורך עמוד אחד בלבד.


#31

רק מי שמסמן שהוא מתכנת או איש דאטה מגיע לעמוד השני שבו הוא מתבקש לדרג את הנסיון שלו בטכנולוגיות שונות. יתכן שבהמשך אני אאמץ כלי משוכלל יותר מ-google form. הבעיה שכלים אחרים לא תומכים ב-RTL או עולים ביוקר ולרוב שניהם.
ומי שינטוש כל כך מהר כנראה לא מתאים להתנדב…


#32

הקהילה מוזמנת גם להציע שאלות מתוחכמות יותר לבדיקת בקיאות טכנולוגית


#33

מה עושים אנשים שפשוט מגיעים למפגש?


#34

כשהשאלון יכנס לשגרה, פחות ופחות יגיעו בלי לתאם
כמובן שמי שיגיע יקבל ממני קבלת פנים ומבוא של 5 דקות על הסדנא, יתבקש למלא שאלון במקום וישובץ בצורה אד הוקית כמו שזה קורה היום


#35

וכבר גרסה שניה [לשאלון][1].
כמעט שכחתי שהבטחתי gendermainstreaming

כמו כן, כדי לבודד כל משתנה ולבדוק אותו בנפרד, אני אתמקד בשאלון ואשאיר כרגע את הרצאות המבוא פעם בשבוע, הן יוקדמו לשעה 18:30.
[1]: http://goo.gl/forms/wGMVxzTy0l


#36

עוד דרך שגיליתי שהיא די מוצלחת היא מבט קצר על הפרופיל של המתנדב ב- Githaub. זה נותן במעט מאד זמן הרבה מאד מידע על המתנדב. היה לי ניסיון מאד מוצלח עם מתנדב כזה השבוע שאפילו לא הגיע לסדנא, הוא הגיע לאניווי דרך עתליה.